Última actualización: octubre 2026

Betterloop ("nosotros"), empresa individual registrada en Suecia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de Morada.bo. Esta política aplica a los usuarios del servicio en Bolivia.

1. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, email, teléfono, contraseña (hasheada).
• Datos de anuncios: descripciones, fotos y videos, dirección del inmueble.
• Datos de contacto: mensajes intercambiados con otros usuarios.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, logs de uso.
• Datos de pago: las tarjetas se procesan directamente por Stripe; no almacenamos datos de tarjeta. En pagos manuales guardamos el comprobante que subís.

2. Para qué usamos tus datos

• Crear y operar tu cuenta.
• Publicar tus anuncios y facilitar el contacto entre usuarios.
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad del servicio.
• Mejorar el producto y soporte al cliente.
• Enviar notificaciones relevantes (búsquedas guardadas, mensajes).

3. Base legal

Tratamos tus datos con base en la ejecución del contrato (proveer el servicio), tu consentimiento (marketing), obligaciones legales (facturación) e intereses legítimos (seguridad, mejora del producto).

4. Con quién compartimos tus datos

• Stripe (procesador de pagos) para cobrar con tarjeta y prevenir fraude.
• Proveedores de infraestructura (hosting, base de datos, envío de emails).
• Autoridades cuando la ley lo requiera.

5. Retención

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminarla, borramos tus datos personales salvo aquellos que debamos retener por obligaciones legales (por ejemplo, facturación por hasta 7 años).

6. Tus derechos

Podés solicitar el acceso, rectificación, portabilidad o eliminación de tus datos, así como oponerte al tratamiento, contactándonos desde la plataforma.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de accesos, RLS en base de datos) para proteger tus datos.

8. Cookies y medición

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión y el funcionamiento del servicio. También contamos visitas de forma anónima y propia (un identificador por pestaña, sin cookies y sin compartirlo con nadie) para entender qué páginas ayudan a los visitantes.

Usamos el píxel de Meta Platforms (Facebook e Instagram) para medir nuestros anuncios. Meta puede recibir las páginas que visitás y si te registrás o enviás un anuncio, junto con datos técnicos de tu navegador. No enviamos tu nombre, correo ni teléfono. Meta trata esos datos según su propia política de privacidad. Podés limitar esta medición desde la configuración de privacidad de tu navegador y de Meta.

También usamos la etiqueta de Google Ads (Google LLC) para medir si nuestros anuncios llevan a visitas de inmuebles. Google puede recibir la página visitada, el clic del anuncio y datos técnicos del navegador, con cookies. No enviamos tu nombre, correo ni teléfono. En el Espacio Económico Europeo, Reino Unido, Suiza y Canadá solo lo activamos si lo aceptás en el aviso de cookies; en otros países está activo por defecto. Podés cambiar tu decisión cuando quieras con "Configurar cookies" al pie de la página. Más información en business.safety.google/privacy.

9. Contacto

Para ejercer tus derechos o consultar sobre este aviso, escribinos desde la plataforma. Ver también nuestros Términos y Condiciones.