Última actualización: julio 2026
Garantía de 30 días
Ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días desde la fecha de compra. Si no estás satisfecho con tu compra en Morada (publicación de anuncio, anuncio destacado, posición premium u otros servicios de pago), podés solicitar el reembolso completo dentro de ese plazo. Los reembolsos los gestiona Betterloop, operador de Morada.bo.
Cómo solicitar un reembolso
Los reembolsos los gestiona Betterloop directamente. Según el método de pago, el dinero se devuelve a la tarjeta a través de Stripe o a la wallet desde la que hiciste el pago con cripto. Podés:
- Escribirnos a soporte@morada.bo indicando el email de tu cuenta y la fecha del pago.
- O contactarnos desde la plataforma y te asistimos con el trámite.
Efectos del reembolso
Al aprobarse un reembolso, cualquier entitlement asociado (anuncio destacado activo, posición premium) se revoca. El anuncio puede permanecer publicado en modo estándar.
Anuncios eliminados
Si eliminás o archivás un anuncio con una promoción activa (Destacado 24 h o Posición Premium 30 días), la promoción se pierde y no se emite reembolso proporcional por los días restantes. Te recomendamos esperar a que expire la promoción antes de eliminar el anuncio.